กระบวนการผลิต
- 1
การออกแบบอุปกรณ์
วิศวกรจะพัฒนาแบบการออกแบบฟังก์ชั่น โครงสร้าง และขนาดของอุปกรณ์ตามความต้องการของลูกค้าและข้อกำหนดทางเทคนิค - 2
การเตรียมวัตถุดิบ
เราจะเตรียมวัตถุดิบและชิ้นส่วนต่างๆ ตามความต้องการผลิตภัณฑ์ของลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าการผลิตจะราบรื่น - 3
การประมวลผลชิ้นส่วน
วัตถุดิบที่ซื้อมาจะถูกนำไปแปรรูปและผลิตเพื่อผลิตชิ้นส่วนต่างๆ ของอุปกรณ์ กระบวนการนี้มักประกอบไปด้วยการตัด การปั๊ม การเชื่อม การดัด และขั้นตอนอื่นๆ รวมถึงกระบวนการพิเศษ เช่น การอบชุบด้วยความร้อนและการชุบผิว - 4
การประกอบชิ้นส่วน
ประกอบชิ้นส่วนแต่ละชิ้นตามข้อกำหนดของแบบการออกแบบ และแก้ไขข้อบกพร่องและปรับแต่งเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติ - 5
การทดสอบและการดีบัก
โดยการทดสอบและทดสอบแต่ละฟังก์ชั่นของอุปกรณ์ ทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพและคุณภาพของอุปกรณ์ตรงตามข้อกำหนด ปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพพารามิเตอร์ของอุปกรณ์เพื่อให้อุปกรณ์เข้าถึงสถานะการทำงานที่ดีที่สุด - 6
การบรรจุอุปกรณ์
ใช้กล่องไม้สำหรับบรรจุภัณฑ์ ประกอบกล่องบรรจุภัณฑ์ บรรจุวัสดุกันกระแทก ซ่อมแซมอุปกรณ์ ฯลฯ ตามมาตรฐานข้อกำหนดการขนส่งและการจัดเก็บ - 7
การจัดส่งและการติดตั้ง
หลังจากบรรจุอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์จะถูกส่งไปยังสถานที่ที่ลูกค้ากำหนด ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง เราสามารถเลือกส่งช่างเทคนิคไปติดตั้งในสถานที่ หรือลูกค้าสามารถติดตั้งและแก้ไขข้อบกพร่องตามขั้นตอนในวิดีโอ หรือตัวแทนในพื้นที่สามารถช่วยเหลือในการติดตั้งและแก้ไขข้อบกพร่องได้ - 8
บริการหลังการขาย
สำหรับการรับประกันอุปกรณ์ การบำรุงรักษา การอัพเกรด ฯลฯ เราจะแนะนำให้ลูกค้าเรียนรู้การรับประกันและการบำรุงรักษารายวันล่วงหน้า และลูกค้าสามารถเรียนรู้ผ่านการแนะนำวิดีโอ หรือตัวแทนในพื้นที่สามารถให้บริการหลังการขายได้
01
การวินิจฉัยและบำรุงรักษาอุปกรณ์ผิดพลาด
เมื่อใช้งานเป็นระยะเวลานาน อุปกรณ์ต่างๆ ย่อมต้องประสบปัญหาต่างๆ เช่น ฮาร์ดแวร์ขัดข้อง ซอฟต์แวร์ขัดข้อง การสื่อสารขัดข้อง เป็นต้น ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเราจะให้การวินิจฉัยและบำรุงรักษาอุปกรณ์อย่างมืออาชีพเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์จะกลับมาทำงานตามปกติโดยเร็วที่สุด
02
การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์
นอกจากการซ่อมแซมข้อบกพร่องแล้ว ทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเรายังจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและความเสถียรของอุปกรณ์อีกด้วย โดยการวิเคราะห์และปรับประสิทธิภาพของอุปกรณ์ จะช่วยลดปัญหาในการใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
03
อัพเกรดและอัพเดทอุปกรณ์
เนื่องจากเทคโนโลยีอุปกรณ์มีการปรับปรุงและอัปเดตอย่างต่อเนื่อง อุปกรณ์จึงจำเป็นต้องได้รับการอัปเกรดและอัปเดตเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการและข้อกำหนดทางเทคนิคใหม่ๆ ทีมงานด้านเทคนิคของเราจะให้บริการอัปเกรดและอัปเดตอุปกรณ์แก่ลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ยังคงอยู่ในสภาพการทำงานที่ดี
04
การเปลี่ยนอะไหล่อุปกรณ์
ในระหว่างการใช้งานชิ้นส่วนอะไหล่ของอุปกรณ์ อาจเกิดความเสื่อมสภาพ เสียหาย และปัญหาอื่นๆ ขึ้นได้ ทีมงานด้านเทคนิคของเราจะให้บริการเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ของอุปกรณ์แก่ลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ได้อย่างรวดเร็วเมื่ออุปกรณ์ประสบปัญหา
ลูกค้าส่งคำขอรับบริการ
ลูกค้าสามารถส่งคำขอรับบริการสนับสนุนทางเทคนิคของอุปกรณ์ได้ทางโทรศัพท์, อีเมล, การให้คำปรึกษาออนไลน์ ฯลฯ
ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคยืนยันความต้องการบริการ
ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเราจะยืนยันข้อกำหนดในการให้บริการตามข้อมูลความต้องการที่ลูกค้าให้มา และประเมินความยากและขีดจำกัดระยะเวลาของการให้บริการ
ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคจัดส่งวิศวกร
ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะของความต้องการในการให้บริการ ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเราจะส่งวิศวกรมืออาชีพออกไปให้บริการนอกสถานที่
บริการถึงสถานที่
วิศวกรจะทำการวินิจฉัยข้อบกพร่องของอุปกรณ์ การบำรุงรักษา การเพิ่มประสิทธิภาพ การเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ และการบริการอื่นๆ ในสถานที่เพื่อฟื้นฟูการทำงานปกติของอุปกรณ์
รายงานการบริการ
หลังจากเสร็จสิ้นการให้บริการ ทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเราจะให้รายงานการให้บริการ ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ปัญหาของกระบวนการให้บริการ วิธีการบำรุงรักษา การเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ และข้อมูลอื่นๆ เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจกระบวนการให้บริการและสถานะของอุปกรณ์
บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชม.
ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าทุกสภาพอากาศผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล การให้คำปรึกษาออนไลน์ และช่องทางอื่นๆ
ทีมงานเทคนิคคุณภาพสูง
ทีมงานด้านเทคนิคของเราประกอบด้วยวิศวกรมืออาชีพที่มีประสบการณ์หลายปีในด้านการบำรุงรักษาและเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์ และสามารถให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคที่มีคุณภาพสูงได้
ตอบสนองรวดเร็วและบริการ
ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเราจะตอบสนองและส่งวิศวกรไปยังไซต์ของลูกค้าโดยเร็วที่สุดตามความต้องการของลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ในเวลาที่สั้นที่สุด
มั่นใจได้ในคุณภาพและความน่าเชื่อถือ
รับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือ ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเราจะรับประกันคุณภาพและความน่าเชื่อถือของการบริการเพื่อให้แน่ใจถึงการทำงานที่ปลอดภัยและเสถียรของอุปกรณ์ของลูกค้า